Privatumo politika

Mēs esam stingri apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu un nodrošināt drošu tiešsaistes pieredzi visiem mūsu lietotājiem, vienlaikus piedāvājot augstākās kvalitātes lietotāja pieredzi.

Tā kā mēs apkopojam noteikta veida informāciju par jums un no jums, lai izpildītu jūsu pieprasījumus un labāk apmierinātu jūsu vajadzības, mēs uzskatām, ka jums ir pilnībā jāsaprot noteikumi un nosacījumi, kas attiecas uz šīs informācijas vākšanu un izmantošanu. Šis konfidencialitātes paziņojums atklāj, kādu informāciju mēs varam apkopot vai ko jūs varat sniegt, kad apmeklējat mūsu “Tīmekļa vietni”, un mūsu praksi šīs informācijas vākšanai, izmantošanai, uzturēšanai, aizsardzībai un izpaušanai.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažu mūsu starptautisko meitasuzņēmumu/saistīto uzņēmumu tīmekļa vietnes regulē atsevišķi privātuma paziņojumi. Jums rūpīgi jāpārskata konfidencialitātes paziņojums katrā apmeklētajā vietnē, lai pārliecinātos, ka saprotat konfidencialitātes paziņojumu, kas attiecas uz šo vietni.

Informācija, ko mēs apkopojam par jums

Atkarībā no tā, kā izmantojat vietni, mēs varam vākt no jums vairāku veidu informāciju, tostarp:

a. Informācija, pēc kuras jūs var identificēt, piemēram, vārds, lojalitātes konta numurs, pasta adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs.

b. Informācija par jūsu interneta pieslēgumu (piemēram, jūsu IP adrese), aprīkojumu, ko izmantojat, lai piekļūtu mūsu vietnei, mārketingu, kas novirzīja jūs uz mūsu vietni, un tīmekļa vietnes lietošanas informāciju.

c. Informācija par produktiem vai tīmekļa lapām, ko skatāt, produktiem, ko pievienojat savam grozam, produktiem, kurus izvēlaties pārskatīt, un pirkumiem, ko veicat, izmantojot vietni.

d. Informācija par jūsu atrašanās vietu, lai identificētu mūsu tuvumā esošos veikalus.

e. Pasūtījuma numurs un e-pasta adrese, lai jūs varētu atrast informāciju par pasūtījumiem un atgriešanu.

Kā mēs apkopojam informāciju par jums

Ja sazināsieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu, iespējams, jums būs jāsniedz mums papildu informācija, lai mēs varētu atbildēt uz jūsu jautājumiem un bažām pēc iespējas pilnīgāk un pilnīgāk.

Lai nodrošinātu uzlabotu klientu pieredzi, mēs dažkārt varam pieprasīt papildu informāciju, piemēram, jūsu dzimumu, iepirkšanās preferences, produkta intereses un e-pasta paziņojumu preferences. Tas, vai jūs sniedzat šo informāciju, ir pilnībā neobligāts un atkarīgs no jums.

Automātiski, kad pārlūkojat mūsu vietni. Mēs izmantojam automātiskās datu vākšanas tehnoloģijas, tostarp trešo pušu pakalpojumus, lai savāktu papildu informāciju par jūsu aprīkojumu, pārlūkošanas darbībām un modeļiem, tostarp:

a. Sīkāka informācija par jūsu apmeklējumiem mūsu vietnē, tostarp lapu skatījumi un klikšķi, meklēšanas darbība, groza darbība, atrašanās vietas dati un resursi, kurus piekļūstat un izmantojat vietnē.

b. Informācija par jūsu datoru un interneta savienojumu, piemēram, pārlūkprogrammas veids, pārlūkprogrammas versija, operētājsistēma un IP adrese. Šī informācija ļauj mums redzēt, kuras mūsu vietnes jomas ir visvairāk apmeklētas, un palīdz mums uzlabot jūsu tiešsaistes pieredzes kvalitāti, atpazīstot un nodrošinot vairāk vēlamāko funkciju un pakalpojumu. Lai labāk izprastu un optimizētu lietotāja pieredzi, mēs izmantojam arī trešās puses lietotāju sesiju ierakstīšanas tehnoloģiju. Piemēram, ja mūsu vietnes apmeklētājam rodas tehniska problēma, mēs varam pārskatīt lietotāju sesiju ierakstus, lai noskaidrotu, kā viņi izmantoja mūsu vietni (piemēram, apmeklētās lapas, peles kustības, noklikšķinātās saites vai informāciju, ko lietotājs ievada tīmekļa veidlapās mūsu vietnē) un citu informāciju par viņu sistēmas iestatījumiem, lai palīdzētu mums ātrāk un precīzāk noteikt problēmas cēloni, lai mēs varētu to atrisināt mūsu klientiem.

c. Informācija par jūsu tiešsaistes darbībām laika gaitā un trešo pušu vietnēs vai citos tiešsaistes pakalpojumos (uzvedības izsekošana).

d. Kāpēc mēs automātiski apkopojam šo informāciju. Automātiska šīs informācijas apkopošana palīdz mums uzturēt un uzlabot mūsu vietni. Tas arī ļauj mums pārbaudīt sistēmas un servera integritāti un nodrošināt jums personalizētākus pakalpojumus.

e. Kā mēs automātiski ievācam šo informāciju. Mēs automātiski apkopojam šo informāciju, izmantojot sīkfailus un tīmekļa bāksignālus.

f. Mēs reaģējam uz neizsekošanas signāliem. Lai gan dažas tīmekļa pārlūkprogrammas piedāvā funkciju “neizsekot”, lai jūs varētu pieprasīt, lai jūsu apmeklētās vietnes neizseko jūsu tiešsaistes darbības, mūsu vietne pašlaik nav iestatīta, lai reaģētu uz neizsekošanas signāliem. Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkfailu un tīmekļa bāksignālu izmantošanai.

Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Sniedzot mums savu personas informāciju, jūs piekrītat, ka mēs apstrādājam šo personas informāciju vienā vai vairākos no šajā paziņojumā par konfidencialitāti aprakstītajiem veidiem.

Mēs varam izmantot informāciju, ko apkopojam par jums vai ko jūs mums sniedzat, tostarp personisko informāciju, lai nodrošinātu jums produktus un pakalpojumus, piemēram:

a. Lai iepazīstinātu jūs ar mūsu vietni un tās saturu.

b. Lai izpildītu un piegādātu pasūtījumus, kas veikti, izmantojot mūsu vietni, un jebkuriem citiem nolūkiem, kuriem sniedzat personas informāciju, piemēram, preču atgriešanas apstrādei.

c. Lai administrētu konkursus, akcijas, aptaujas vai citas vietnes funkcijas un nodrošinātu jums attiecīgos produktus vai pakalpojumus (piemēram, lai piegādātu balvu, kuru, iespējams, esat ieguvis konkursā).

d. Lai izpildītu savus pienākumus un īstenotu mūsu tiesības, kas izriet no jebkuriem līgumiem, kas noslēgti starp jums un mums, tostarp rēķinu izrakstīšanas un iekasēšanas nolūkos.

e. Lai informētu jūs par izmaiņām mūsu vietnē vai mūsu politikās.

f. Lai analizētu tīmekļa vietnes apmeklējumus un uzzinātu par mūsu apmeklētāju interesēm kopumā un labāk izprastu jūsu personīgās intereses un vajadzības, lai mēs varētu uzlabot savus produktus un pakalpojumus un nodrošināt jums visvairāk interesējošo saturu, funkcijas un reklāmas. .

g. Tālruņa un kredītkartes numura informācija, ko mēs pieprasām, veicot pasūtījumu tiešsaistē, tiek izmantota tikai pasūtījuma pabeigšanai, pasūtījuma apstiprināšanai un pasūtījuma nosūtīšanas apstiprināšanai. Ierobežota kredītkartes informācija tiek saglabāta tikai ātrākas norēķināšanās nolūkos un netiek izmantota citiem mērķiem.

h. Jebkurā citā veidā mēs varam aprakstīt, kad jūs sniedzat informāciju vai kādam citam nolūkam ar jūsu piekrišanu.